交諮會去年收到一萬九千多宗有關公共交通的投訴，比前年下跌百份之四點四。但當中有關的士濫收車資的投訴就大幅上升三成七，達到1005宗。交諮會表示，未能確定投訴增加原因，但可能同去年颱風襲港次數較多有關，己向的士業界反映。另外，有關鐵路的投訴，亦由07年的576宗增至去年的860宗，主要是乘客不滿車廂內播放的電視節目, 太過嘈吵，已向港鐵反映。