申訴專員公署主動調查醫管局及衛生署，如何核實市民使用政府資助的公立醫院及醫療服務資格。申訴專員黎年表示，由於身份證持有人長期離港時不需交回身份證，部份曾居港或逾期留港人士，例如外傭，憑身份證可以繼續享有資助醫療服務，導致公帑損失。醫管局回應稱，一向根據憲報的規定，為符合資格人士提供，即是持有本港身份證人士，提供獲公帑資助的公共醫療服務，醫管局會與申訴專員公署合作，配合這次調查，並會與政府尋求可行及具成本效益的方法，確定公共醫療服務使用者，符合有關資格，有效運用公帑。