金管局要求金融機構加強網上銀行服務保安措施，防範網上銀行行騙。局方指，有騙徒透過受病毒感染的電腦，套取客戶的登入資料，包括用作雙重認證密碼。金管局鼓勵銀行在完成一宗網上交易之後，向客戶發送手機短訊，或者其他方法通知客戶。客戶發現未授權的交易，要立即通知銀行。