港鐵九龍南線通車，有東鐵線的乘客認為，在紅磡站轉車到尖東的指示不夠清晰，而且等車時間長，列車顯示屏系統亦一度出現故障。另外，由紅磡搭車到柯士甸站，兩個站八達通收費五元，但搭多一個站到南昌，只需四個三，路程較遠但平七毫。港鐵解釋，柯士甸站票價，是根據鄰近的九龍站票價釐定，所以出現這種情況，暫時無收到乘客投訴，不會作出更改。 立法會交通事務委員會副主席鄭家富認為，港鐵的票價機制有謬誤，應該根據同一條線的距離定票價，要求更改。