電訊管理局去年底調查了一千一百個巿民，當中八成一受訪巿民指，人對人促銷電話對他們造成不便，四成三受訪者會即時表示不感興趣，而四成六受訪者表示，會衡量是否對促銷電話的資訊感興趣，決定是否繼續通話。 電訊管理局總監黎陳芷娟認為，調查反映現時公眾對立法規管人對人促銷電話，並沒有強烈訴求，政府會同業界制訂實務守則，要求業界嚴肅處理消費者拒絕收到促銷電話的要求，如果日後滋擾加劇，不排除會立法規管。