政務司司長唐英年讚揚，申訴專員公署過去就提高公共行政質素的工作，有目共睹，政府會繼續與申訴專員合作，提高公共服務質素及管治透明度。唐英年在立法會，回應申訴專員公署年報時表示，過去接受公署調查的公共機構，大部份都接納申訴專員的改善建議，少數不獲接納的建議，相關部門已作出解釋，並提出其他改善方案。