西鐵線閘機由上星期五至昨日,多次扣錯錢,涉及二千張八達通,每次扣錯兩毫至二元,合共涉及五千元,受影響乘客都是乘搭港鐵巴士或輕鐵後,轉乘一程車費較低的西鐵,港鐵星期四會在網站公布扣錯錢的八達通號碼,持咭人可獲補償港鐵單程車票一張。 港鐵指,出錯的電腦系統剛為預備下月的長者及殘疾人士乘車優惠更新,但設計軟件時出現人為錯誤,公司在覆核車費紀錄時,察覺誤差,即時改正,港鐵已展開檢討,改善更新軟件程序,防止同類事件重演。