安老事務委員會主席梁智鴻，在電台節目說，大部分私營安老院收入來自長者的綜援金，單憑數千元難以提供高水平的服務；而且很多人認為工作厭惡不入行，令院舍護理員人手短缺。 梁智鴻說，當局長遠會研究如何提高，安老院服務質素；又鼓勵業界制訂，評審院舍服務的機制。他又說，從事長者護理的人要有心去服務長者。