對於有電訊公司濫收短訊費用，商務及經濟發展局長劉吳惠蘭說，局方已責成電訊管理局總監，會見所有電訊公司，表達市民的不滿，並採取適當行動，包括電訊公司在提供服務時，要用顯眼及清晰字眼，列明收費，不能令消費者誤以為服務免費；亦要提供清楚簡易方法，讓消費者中止服務。她亦呼籲市民，網上提供的服務都是收費，當有服務標榜免費，市民亦應小心看清楚條款。