警務處長鄧竟成說，高空墮物威脅市民安全，即使只有一宗案件，警方亦會全方位及仔細調查。他說，天眼有助防止有無物件從高處墮下，一旦有案件發生，對事後的調查亦有幫助，但天眼只是調查其中一個方向，呼籲市民不要亂拋物件落街，令其他人受傷。前線警員巡邏時會加強留意地區情況，警方亦會透過區議會、地區滅罪委員會及大廈業主委員會加強宣傳。 鄧竟成又呼籲大廈保安員，加強留意陌生人出入，減少罪案發生的機會。