早前有資訊內容供應商透過短訊向消費者濫收費用，議員在立法會一個委員會，批評電訊管理局上年已收到九十六宗投訴，但在消委會揭發後才跟進事件，是反應太慢；電訊管理局表示，當局早在十一月已去信流動網絡營辦商，探討改善措施，亦有向消費者發出警號。截至上月中，當局已解決超過一半的投訴。 電訊管理局亦與營辦商訂立實務守則，保障消費者利益，將視乎情況考慮是否需要採取更嚴厲的措施，半年後檢討進度。