東方航空日前在官方網站,刊登特價機票的信息,由江西南昌至福建廈門的頭等艙機票,只要二十元人民幣,經濟艙十元;消息一出,最少賣出三百張頭等機票,及後發現是人為出錯。東航曾聯絡相關旅客,提出退票,補償一百元或贈送里數兌換券,但旅客都不接受。東航最後承認機票有效,承擔全部損失,估計損失二、三十萬元。 事緣是東航一名工作人員,入錯機票價格,令折扣後的票價低得離譜,南昌至北京原本近二千元的頭等機票,只需六十元。其他多條航線,亦都低至零點二折。有關部門未有即時察覺錯誤,信息經其他機票網站轉載後,幾小時內,賣出大量特價機票。