申訴專員公署收到多宗投訴，不滿多個政府部門，以內部文件或個人資料為理由，拒絕向查詢市民披露資料。政制及內地事務局長林瑞麟回應說，重視公署的報告，局方零七年接管人權事務後，已不斷宣傳公開資料守則及培訓相關人員，並根據守則處理過萬宗個案，當中超過九成半獲妥善處理。