申訴專員公署批評醫管局和衛生署行政失當，讓身份證過期的本港非永久居民，可以在公立醫院求醫時，繼續獲得資助，享有較便宜醫療服務。公署認為，不應該單憑身份證，區分香港居民的身份，又指有關安排，令已緊絀的資源添加壓力，市民輪候公營醫療服務的時間加長。公署不滿當局在零二年已知悉情況，事隔七、八年仍然未解決問題，建議食物及衛生局轄下的工作小組，要更積極及務實處理，包括盡快引進電子核實身份方法，向職員發出清晰指引，及廣泛宣傳及教育市民。公署對於醫管局以避免增加行政困難，暫時無意改變做法，認為不能接受。 而食物及衛生局回應說，接受申訴專員公署的建議，將聯同相關部門，包括醫管局、衛生署、保安局及入境處，成立跨部門小組，積極研究可行解決方法。立法會衛生服務界議員李國麟說，公立醫療服務應用在香港人身上，醫管局目前的做法，是浪費公帑。