醫委會過去兩年，收到合共約有一百宗涉及投訴醫生態度及溝通的投訴，佔投訴總數一成多。醫委會指，醫生對病人不禮貌，粗言穢語，甚至有攻擊性的言論，都構成專業失德，而過往在搜集證據進行紀律聆訊上，有一定困難，會製訂一個清晰指標，希望可以起阻嚇作用，以改善醫生與病人溝通。