消委會去年收到三十一宗，涉及殯儀服務的投訴，當中廿九宗同骨灰龕位有關。消委會總幹事劉燕卿相信，骨灰龕位需求增加，導致投訴上升，市民主要投訴買位後，不知道骨灰龕場是否合法，她希望政府盡快解決地契等法律問題，釋除消費者疑慮。