民政事務局長曾德成在網頁撰文，指馬頭圍道塌樓造成四死兩傷，是慘痛事件，事故完全可以造成更嚴重的傷亡，幸好居民在緊急關頭自發的互助行動。他讚揚一位住在倒塌樓宇旁邊五樓的男住客，感受到樓宇出現不尋常情況，立刻逐戶拍門叫住客逃生。他後來和鄰居一同被困，要由消防員用雲梯救出。 曾德成說，從今次不幸事件，看到人性可貴，亦反映出香港有強大的應變能力，和互相關愛的精神。他希望市民在其他事件上亦發揮互助精神，例如應付高空擲物，以及時制止匪徒的暴戾所為。