電訊管理局完成電話號碼查詢服務的公眾諮詢。總監黎陳芷娟說，根據法例，所有電訊商都要提供滿意的電話查詢服務，當局亦明白大部分市民，不同意查號服務收費，目前未決定最終是否要收費，亦會考慮設立單一電話查號中心，以善用資源。 在立法會一個委員會上，多名議員反對電話查碼要收費。民主黨李永達說，現時電話查詢服務差，經常要長時間才查到電話。公民起動何秀蘭說，電話查號服務應視為營商環境基建，不應增加收費，令使用量減少。