有離島區議員說收到市民投訴，指持有的電訊服務合約版本，同電訊公司持有的版本有出入，懷疑涉及欺詐。投訴人說，向電訊商索取合約副本核對，發現電訊商的合約標明較高的月費，又無了豁免月費優惠。亦有投訴個案，電訊服務合約最後一個月，竟然收到三條帳單短訊，結果多交了一個月費用。區議員要求政府立法規管電訊商，以及不良消售手法。