銀行公會主席洪丕正說，政府建議設立的金融糾紛調解中心，有助重建公眾對銀行的信心。洪丕正說，調解中心有不同監管財金機構參與，更加專業，但銀行成本會有上升壓力，業界對建議亦有分歧，擔心和解機制被濫用。銀行公會考慮設立專責小組研究建議。