國泰機艙服務員不滿資方，未經諮詢推出新措施，強制機艙服務員每月最少飛行七十小時，員工之間不能隨意調更。國泰機艙服務經理晚上向員工發通告，指公司當初推出每月最少七十工時底薪制，是令員工在經濟不景，開工不足情況下工資有保障，在SARS期間保障員工收入，不過，公司近期發現，部份員工每月的飛行時間，長期低於最低工時的七十小時，甚至只有十至三十小時，強調新安排不會影響同事的正常調更，只有少於百份之五的員工會受影響。