消防處在廣東道總部舉行第三日答問大會，約三十名前線消防員向管理層反映意見。有提早離場的消防員表示，會上氣氛平靜，對管理層未肯承諾增加資源及增購器材，感失望及官僚，批評無體恤前線人員。 有消防員表示，自從96年發生嘉利大廈五級火後，管理層抽調部份資深經驗的前線消防員，到防火組工作，令救援工作缺乏有經驗的消防員帶領。