國泰航空公司表示，有望解決同機艙服務員工會的糾紛。國泰機艙服務總經理司徒覺仕在聲明說，樂意因應工會的顧慮，在協議中，剔除具爭議的條款，他呼籲工會簽署協議。國泰表示，是基於公眾及旅客的利益考慮，以及消除同事的疑慮，而作出決定，而協議亦會有條款列明，資方將會同空中服務員加強溝通，為雙方建立更強的互信。國泰表示，昨日早上十一時已經將決定知會勞工處，並同意在下午二時半，在勞工署簽署協議。
國泰工會總幹事曾國豐表示，工會暫時未收到資方的有關通知，會留待明日的會員大會，決定是否採取工業行動。工會主席黎玉嬋早前曾表示，不排除星期二，即復活節清明長假最後一日，按章工作或罷工。