政府研究公眾對救護車分級制意見後，建議分階段推行，暫定在2014年全面落實。不過，未來三年，仍會維持百分之九十二點五召喚，需要在十二分鐘內到場的目標，並會為致電者提供急救指引，協助他們在救護車到場前處理灼傷、出血及骨折等較易識別的傷患。到2013年，消防處控制中心人員會就分級制採用一套發問指引，透過致電市民的回答，定出緊急程度，並為救護車提供病人的最新資料，當局會在隨後一年，檢討指引成效，才決定是否如期推行。 保安局提交立法會文件表示，會成立督導委員會制訂執行細節，加強培訓控制中心人員，及推行大規模公眾教育及簡介會，以便順利推行分級制。