澳門政府表示，陷入財困的非凡航空，已關閉在澳門的辦事處；又指雖然非凡航空曾聲稱會向澳門政府索償，但當局至今未收到相關文件，稍後會向非凡航空追討二億多元貸款。而受到非凡航空停航影響的大約四百六十名旅客，已獲賠償共三百萬澳門幣，澳門旅游危機處理辦公室，已停止設在東京、悉尼及雅加達等地的求助熱線電話。 非凡航空因無法支付飛機燃油費，上月廿六日起停飛，導致多班航班延誤或取消，被澳門政府吊銷牌照。非凡航空其後表示，會爭取復飛，又指專營權屬於澳門航空與非凡航空之間的商業合約，不容第三方介入，指澳門政府終止合約並無法理依據。