國泰航空表示，受冰島火山爆發火山灰影響，至今已取消75班往來歐洲的航班，另外有9班機延誤，近一萬六千名乘客受影響，貨機亦取消21班。國泰指，目前歐洲線只有往來羅馬及米蘭繼續運作，會密切注意事態發展，並同有意恢復部份歐洲線的航空公司保持密切聯系，盡快公布消息。另外，國泰會在傍晚六時，設立熱線27478888，為急於返回英國參加公開考試的留學生及十二歲以下單獨乘坐航機的學童登記，當前往英國航班恢復後，優先友安排他們上機；又呼籲已訂票而毋須急於上機的乘客，讓出機位。