衛生署下令嘉琳製藥廠，從市面回收所有產品，指藥廠生產過程可能出現問題，藥廠在本港一共註冊四百多種產品。衛生署早前已兩度下令嘉琳回收九種產品，指這些藥物未能夠通過藥物分解測試。嘉琳自上月二十日，已經停止藥品出廠，配合衛生署調查；署方抽取嘉琳九十款產品樣本化驗，接近完成，再發現多四個產品的成分少於註冊分量，包括兩種要醫生處方的抗生素，以及兩種含維他命的非處方藥物。 衛生署要求藥廠要全面檢討藥物品質系統，並制訂符合衛生署要求的改善措施。署方又說，化驗結果顯示產品品質有問題，藥物治療效果亦可能受影響。藥廠設立熱線2429 8412，給公眾查詢。衛生署呼籲醫護人員和零售商，停止向病人供應嘉琳製藥廠生產的藥物；曾服用的市民如有懷疑，應向醫護人員查詢。