嘉琳製藥表示，按衛生署指示，回收所有生產及銷售的藥品。市民由明日起一星期內，可以到購買產品的藥房或藥行退回，並獲退還藥廠指示的金額。不過，已過期的藥品不會回收。藥廠表示會重新檢視所有產品，並按GMP程序生產及檢測才發放。公司又對市民致歉。