嘉琳製藥表示，按衛生署指示，回收所有生產及銷售的藥品。市民由明日起一星期內，可以到三十一個回收點，或購買產品的藥房或藥行退回，並獲退還藥廠指示的金額。不過，已過期的藥品不會回收。藥廠表示會重新檢視所有產品，並按GMP程序生產及檢測才發放。公司又對市民致歉。衛生署上月起，驗出嘉琳製藥十三種藥物品質有問題，包括藥物未能通過藥物分解測試，或成分少於註冊份量，要求嘉琳回收全部產品。