商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭不認為，旅遊業議會理事會被大旅行社壟斷或操控，亦並非只照顧大旅行社利益，強調現時旅遊業議會理事，大部分來自中小型旅行社。劉吳惠蘭在立法會上表示，旅遊事務專員一直有監察旅遊業議會運作，市民若不滿議會處理投訴方法，可以向旅遊事務專員投訴。她又表示，明白部份旅行社基於旅客要求，故在外遊警示下，仍組旅行團出發，認為政府要再加強宣傳外遊警示制度，令旅客明白被警示地區的風險。