立法會議員余若薇,在雷曼迷債小組研訊上指,部分渣打銀行的前線員工在銷售時,只向客戶提供一張簡單的產品要點簡界,未有提供合適資料,又指產品上有多項免責聲明,質疑銀行做法是為了推卸責任,違反監管機構要求銀行了解客戶的要求。 出席研訊的渣打銀行行政總裁洪丕正回應指,員工銷售產品時,是必須派發完整的產品資料,銀行會就個案進行調查。他又指,銀行的責任是了解客戶的風險承受程度,並介紹一系列合適產品,最終是否購買仍是客人的選擇。