立法會議員劉慧卿，在立法會雷曼研訊小組上指，就雷曼迷債事件，渣打銀行個別員工接獲多達二十七個投訴，其中渣打位於荃灣的分行接獲五十五個投訴，認為數字過高。渣打銀行行政總裁洪丕正指，渣打就雷曼事件一共接獲一千二百幾宗投訴，數字已是不尋常地高，他們有就投訴進行個別調查，認為接獲二十七個投訴的員工，並沒有違規，所以並沒有作出處分或辭退他，而該二十七宗投訴亦未有作出和解。 他又指，荃灣分行的客戶較多，而且銷售額較大，接獲較多投訴是正常。他補充指，銀行在評估是否和解時，會看多項證供，環境因素，亦可能就投訴人的健康，家庭及年齡等作恩恤。 洪丕正又指，近兩年渣打投資產品的銷售額約四千七百六十億元，其中二十一億是與雷曼掛勾的票據。