香港內地入境團導遊總工會主席謝北拱認為，辱罵內地遊客的女導遊，不應說有關說話，指她行為不道德，違反守則，亦不負責任及不專業，是自私自利的行為，亦無為所有人及香港旅遊業著想，變相令香港旅遊業蒙羞，強調她不能代表所有導遊。謝北拱又說，無論是零團費抑或負團費都好，都要禁止導遊這種行為。