百多名旅遊業界代表舉行集思會,討論及跟進本港女導遊辱罵內地旅客不肯購物事件,旅遊業議會總幹事董耀中說,會向港區人大代表反映,內地零團費帶來的問題,希望內地正視;並已去信金凱國際旅遊,要求十四日內解釋事件,若證實公司有違規,會嚴肅處理。 導遊總工會理事長黃嘉毅表示,導遊帶內地團時要墊支旅遊巴司機、領隊薪金及入場券等費用,往往要靠帶旅客到指定商戶購物,賺取佣金作補貼。他指,雖然內地旅客有支付導遊小費,但都被旅行社剋扣,促請檢討導遊服務收費水平。