旅遊業議會今日已向辱駡內地遊客，以及強迫購物的香港女導遊及僱用她的金凱國際旅行社，發出信件，限令在十四日內作出解釋，但議會至今仍未聯絡到這名女導遊。議會總幹事董耀中說，在接獲女導遊和旅行社解釋後，將投訴個案交由議會的規條委員會跟進。 被投訴的女導遊，被指在今年三月，不滿一個內地團購物金額太少，在旅遊巴上，辱駡全團團友，又威脅不為遊客提供晚飯及酒店住宿，事件經內地電視台播出片斷後，國家旅遊局，亦向內地居民發出赴港旅遊服務警示。