食物安全中心表示，驗出罐頭內有水銀顆粒的長城牌火腿豬肉，經銷商至今回收八千一百罐同批次產品，當局正與內地部門保持聯絡跟進事件。 經銷商遠大貿易表示，內地生產商已全面檢驗，亦有化驗其他批次產品，確定無問題，所以只會換貨，市民憑單可到超市退款，欠單據的罐頭就可帶到經銷商換貨。至於回收產品的熱線，電話為2549-0016。