政府要求旅遊業議會成立專責小組,檢討零團費及規管導遊,並須於九月底前提交報告,商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭表示,不排除立法規管導遊。劉吳惠蘭指,研究監管導遊新措施時,一定要切合旅遊業獨特運作模式的需要,但同時要兼顧業界對社會和旅客的影響,從而設訂最理想的監管模式。 另外,旅發局下周開始於北京宣傳優質誠信旅遊,並會在網上加強宣傳。政府亦要求旅遊業議會下月開始,延長協助旅客的服務電話至晚上十二點,長遠希望設立24小時熱線,確保旅客獲得適時協助。