青年協會發現，不少青少年遇到難以啟齒的困擾時，傾向以匿名方式，在網誌尋求支援。青協過去一年，跟進六千多個網誌，當中同七百二十多名青少年取得聯繫。社工說，他們在網上接觸的青少年，不少有暴力或尋死的傾向，部分將自殘的情況及感受放上網；而網誌字型大小、背景圖案和音樂，都可能反映他們的心理；例如字體特別小，可能顯示他們不太願意透露自己的感受，但又希望得到關心。 社工又說，網上輔導比電話輔導更困難，因為青年在網上欠缺安全感，不敢向社工分享太多，甚至拒絕回應，社工亦不容易單從回應，知道他們的心情。