政府要求旅遊業議會成立專責小組,檢討零團費及規管導遊問題,在九月底前提交報告。商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭希望,小組能從制度入手,對導遊的資歷、發證、操守及懲處方面作規範,而政府是不排除立法規管導遊。劉吳惠蘭又說,當局無意干預業界對團費的訂定,但零團費涉及行業結構,同內地旅行社亦有關,她會同業界及旅遊業議會代表,一齊到北京,跟國家旅遊局磋商。 另外,旅發局下星期開始,於北京宣傳優質誠信旅遊。政府亦要求旅遊業議會下月開始,延長旅客求助電話服務至晚上十二時,長遠希望設立24小時熱線,確保旅客獲得適時協助。旅遊業議會主席胡兆英話,日後會以明查暗訪方式,監察導遊質素。