一名廿二歲女子，上月底在黃埔一間美容院，首次接受面部激光護理後，兩邊下巴隨即出現刺痛，並出現黑色疤痕，事主到醫院求診，顯示百分之二皮膚被燒傷。她投訴激光師專業失德，要求賠償及退款，不過，美容院拒絕，指事主皮膚敏感。女事主不滿解釋，向消委會投訴。