八達通公司表示，不會再向第三者提供客戶個人資料，作市場推廣。公司晚上發表聲明，表示正與兩間保險公司商討，提早終止合作協議，不再向兩間公司提供「日日賞」客戶個人資料，而所有市場推廣活動亦已經停止。八達通公司對事件引起公眾疑慮，表示歉意。