八達通公司出售客戶資料獲利的事件，有市民表示感到憤怒，要求政府介入調查。恆生管理學院商學院院長蘇偉文亦認為，政府應該加強監管個人資料轉移，保障個人私隱。立法會議員王國興及涂謹申，都要求運用權力及特權法，傳召八達通公司交代事件。 王國興批評，八達通公司以擠牙膏方式交代事件；涂謹申亦指，八達通公司在私隱專員的聆訊上，未有交代全部事實，部份在聆訊後才向傳媒披露。他又說，八達通公司承認向信諾保險出售客戶資料，但信諾就否認向八達通買資料，是不可思議，相信兩間公司想隱瞞關係，要求保險監理專員及金管局介入。