私隱專員吳斌說，八達通公司正向日日賞客戶，發出通知，查問是否不想保留個人資料，承諾可以剷走，他認為是可行的辦法，如果所有客戶退出日日賞計劃，重新開始申請則需要大量時間及人力物力。