國家旅遊局局長邵琪偉邵琪偉表示，到香港的內地旅客不斷擴大，對市場秩序造成新挑戰，與香港方面已取得共識，會採取治標兼治本的方法，快速處理旅客投訴，查處違規旅行社，並廣泛教育市民，維護合法權益及理性消費，重申零團費及低價團不會獲得好的旅遊服務，旅客報團前要先搜集資料，確定報團收據是合法合規，旅行社亦要誠心經營。 邵琪偉與商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭，及本港旅遊業代表會面後，達成五項共識，包括要求各地部門加強對旅行團的管理，並召開工作會議研究規範，增加透明度，透過各渠道宣傳赴港旅客須知，以及加強處理旅客投訴等。