西醫工會及執業藥劑師協會指，有藥房連鎖集團，以折扣會籍形式，收集病人個人資料，擔心集團會將資料轉售，令市民私隱得不到保障。另外，執業藥劑師協會指，部分藥房集團的註冊藥劑師，為病人配藥時，亦可能令病人的資料流入集團手中，促請政府立法，防止醫療服務機構將市民的個人及健康資訊出售或轉移。 有提供積分卡計劃的萬寧個人護理連鎖店發表聲明，強調尊重市民的個人私隱，從來沒有，亦不會轉售、披露或轉移積分卡的個人資料予其他機構。集團推出計劃一個月來，共收到兩宗有關個人資料的查詢。