富邦香港發表聲明，承認曾經將客戶個人資料，轉移給非關聯保險公司，以推廣保險產品，現時已停止轉移這些資料，並全面停止過往與保險公司之間，推廣業務活動的協定。富邦香港強調，確信轉移客戶資料並無違反私隱條例的規定，承諾會遵守政府未來就事件頒布的的新法律或法規，以及私隱專員不時發出的新指引。 金管局早前公布，有六間銀行過去數年，曾經轉移客戶個人資料給保險公司，涉及六、七十萬名客戶；富邦香港是首間承認有轉移客戶資料的銀行，但無透露將資料轉移給哪間保險公司。富邦香港說，正因應金管局要求，全面審查處理客戶個人資料的實務操作，亦會與私隱專員合作，協助調查。