財經事務及庫務局常任秘書長區璟智表示，政府十分關注有金融機構將客戶資料轉移，上月已聯絡金管局、證監會、及保險業監理處，要求審視業界處理個人資料的手法。三間監管機構亦已向業界發出公函，提醒要履行私隱專員提出的中期報告建議。她又指，現時私隱條例可能與市民期望有落差，建議三間監管機構與私隱專員設立平台，定期檢討有關守則。 銀行公會主席洪丕正表示，銀行一直遵守現有私隱條例規定，而現行法例允許轉移客戶資料作推廣。不過，如果私隱專員認為條例需要修訂，會樂意跟從。他表示，渣打銀行並無售賣客戶個人資料，但無正面回應渣打有否轉移客戶資料。