強生公司回收十六個批次、出問題的「1 Day Acuvue TruEye」隱形眼鏡，公司調查發現，是鏡片沖洗過程中，機件故障，未能清除一種沖洗劑，令鏡片可能附有微量沖洗劑。公司認為，有關的沖洗劑是隱形眼鏡配方的一部份，因此不應被視為污染物。 強生早前在日本收到投訴，指配戴相關批次的隱形眼鏡，眼睛出現紅筋或不適，估計約有三千七百盒受影響批次的隱形眼鏡，供應給眼鏡店。衛生處已要求強生公司，加強人手處理熱線查詢，及加快回收安排及撤換程序。