國際健康人生輔導學會，在馬尼拉人質事件發生後，設立輔導熱線，至今共收到十多宗港人求助。學會負責人指，大部份求助者在凌晨時份致電，主要是情緒失控、失眠、食慾不振及表達憤怒；亦有兒童表示未能入睡及害怕獨處。 危機輔導專家楊鴻濤表示，市民應特別留意兒童及長者的情緒，因為兒童較容易代入角色，而長者亦比較感性，容易勾起傷心回憶，建議多與他們傾談，分享感受，及避免他們接收太多有關事件的資訊。