一項調查訪問十八區六百六十名在職人士，八成半人認為跨區交通津貼計劃，應擴大至十八區；月入低於八千元的受訪者，有六成半人覺得自己需要申請交通津貼。在提供津貼的四個區，接近七成受訪者，每日交通費超過二十元，四成人不知有津貼計劃；其餘十四區，有超過一成受訪者，每日交通費超過四十元，六成人不知道相關計劃。

進行調查的港大社會工作及社會行政學會，及街坊工友服務處，建議政府延續並擴展計劃，加強宣傳，及放寬申領津貼的入息限制，由現時月入六千五，放寬至八千元。